Digitale Mitarbeiter für den Mittelstand
Weniger Routine.
Mehr Zeit fürs Geschäft.
Wir richten digitale Mitarbeiter ein, binden sie an Ihre Programme an und betreuen sie.
Rollen
Ein digitaler Mitarbeiter für jede Routine.
Sechs Rollen. Jede mit klaren Aufgaben.
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Kundenservice
Beantwortet Anfragen und bereitet Antworten vor.
- E-Mails und Nachrichten nach Anliegen sortieren
- Standardfragen zu Lieferstatus und Preisen beantworten
- Antwortentwürfe mit Kundendaten vorbereiten
- Reklamationen erfassen und weiterleiten
- Offene Anfragen nachfassen
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Vertriebsinnendienst
Qualifiziert Leads und hält Angebote nach.
- Neue Anfragen im CRM anlegen
- Leads nach festen Kriterien vorqualifizieren
- Angebotsentwürfe aus Vorlagen erstellen
- Bei offenen Angeboten nachfassen
- Kontaktdaten und Notizen pflegen
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Empfang & Telefon
Nimmt Anrufe an und vereinbart Termine.
- Anrufe rund um die Uhr annehmen
- Anliegen aufnehmen und weitergeben
- Termine vereinbaren, verschieben, absagen
- Häufige Fragen am Telefon beantworten
- Rückrufbitten an das Team leiten
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Buchhaltung
Erfasst Belege und erinnert an offene Posten.
- Eingangsrechnungen aus dem Postfach auslesen
- Belege der Buchhaltungssoftware zuordnen
- Rechnungen mit Bestellungen abgleichen
- Zahlungserinnerungen vorbereiten
- Fehlende Belege anfordern
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Auftragsabwicklung
Überträgt Bestellungen und informiert über den Status.
- Bestellungen aus E-Mail und PDF ins ERP übertragen
- Angaben auf Vollständigkeit prüfen
- Auftragsbestätigungen versenden
- Kunden über den Lieferstatus informieren
- Abweichungen an das Team melden
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Recruiting
Sichtet Bewerbungen und koordiniert Termine.
- Bewerbungen sammeln und vorsortieren
- Eingangsbestätigungen versenden
- Fragen von Bewerbenden beantworten
- Vorstellungsgespräche koordinieren
- Unterlagen nachfordern
Was wir machen
Einrichten. Anbinden. Betreuen.
Sie beschreiben die Aufgabe. Wir kümmern uns um den Rest.
Sehen Sie einem digitalen Mitarbeiter bei der Arbeit zu.
Von der Kundenanfrage bis zur versendeten Antwort – in sieben Schritten.
Anfrage geht ein → Anliegen wird erkannt → Informationen werden geprüft → Antwort wird vorbereitet → Ihr Team gibt frei → Antwort geht raus.
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01
Einrichten
Wir wählen mit Ihnen eine Rolle und legen Aufgaben und Grenzen fest.
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02
Anbinden
Ihr digitaler Mitarbeiter arbeitet in Teams, Telefon, E-Mail oder Chat – dort, wo Ihr Team schon ist.
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03
Betreuen
Wir überwachen, verbessern und passen laufend an. Sie haben einen festen Ansprechpartner.
Integration
Arbeitet dort, wo Sie arbeiten.
Kein neues Programm. Ihr digitaler Mitarbeiter nutzt die Kanäle, die Ihr Team und Ihre Kunden schon kennen.
- Teams
- Telefon
- Telegram
- Slack
- Outlook
- CRM & ERP
Anbindung je nach Schnittstellen und Berechtigungen. Markennamen und Logos gehören den jeweiligen Inhabern.
Ersparnisrechner
Rechnen Sie selbst.
Rolle wählen, heutige Kosten eintragen.
Arbeitgeberkosten inkl. Nebenkosten. Beispielwert – bitte anpassen.
Mögliche Ersparnis pro Jahr
33.660 €
Das sind 2.805 € pro Monat – 74 % weniger.
Vereinfachte Beispielrechnung auf Basis von 995 € pro Monat. Welche Aufgaben ein digitaler Mitarbeiter übernehmen kann, klären wir im Erstgespräch.
Häufige Fragen.
Brauchen wir KI-Kenntnisse?
Nein. Einrichtung und Betreuung übernehmen wir.
Müssen wir Programme wechseln?
Nein. Wir prüfen zuerst, wie sich Ihre bestehenden Programme und Kanäle anbinden lassen.
Was passiert bei unklaren Fällen?
Freigaben und Zuständigkeiten werden vorher festgelegt. Unklares geht an Ihr Team.
Können wir mit einer Rolle starten?
Ja. Wir beginnen mit einer Aufgabe, testen begrenzt und weiten erst dann aus.
Erstgespräch
Welche Aufgabe kostet Ihr Team jede Woche unnötig Zeit?
Oder direkt an [email protected]